Trong bối cảnh khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế, việc ứng dụng công nghệ số, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo - AI, vào hoạt động sản xuất, kinh doanh đang mở ra nhiều cơ hội mới cho các hộ kinh doanh, hợp tác xã và doanh nghiệp.

AI không còn là công nghệ xa lạ hay chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn. Ngày nay, các công cụ AI có thể hỗ trợ trực tiếp từ việc quảng bá sản phẩm, bán hàng, chăm sóc khách hàng đến quản lý doanh thu, hàng hóa, chi phí, tài chính và thuế. Nếu được sử dụng đúng cách, AI có thể giúp các cơ sở kinh doanh tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, hạn chế công việc thủ công, nâng cao năng suất và chuyên nghiệp hóa hoạt động kinh doanh.

Nhằm đưa những tiện ích đó đến gần hơn với người dân và cộng đồng doanh nghiệp, thực hiện Kế hoạch số 342 ngày 21 tháng 8 năm 2026 của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Thanh Hóa, UBND xã Quảng Ngọc triển khai Chương trình hỗ trợ hộ kinh doanh, hợp tác xã, doanh nghiệp nhỏ và vừa, chuỗi bán lẻ - dịch vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào kinh doanh, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên địa bàn xã.

Chương trình được thực hiện từ tháng 8 đến hết tháng 10/2026, trong khuôn khổ Chiến dịch 100 ngày, với đối tượng tham gia là các hộ kinh doanh, hợp tác xã, doanh nghiệp nhỏ và vừa, các cơ sở, chuỗi bán lẻ - dịch vụ đang hoạt động trên địa bàn xã.

Việc triển khai chương trình nhằm tạo chuyển biến về nhận thức và hành động trong ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời giúp các cơ sở kinh doanh đổi mới phương thức quản trị, giảm thao tác thủ công, giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Trong khuôn khổ chương trình, UBND xã phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, cơ quan Thuế và Công ty Cổ phần MISA triển khai các nội dung hỗ trợ, tập huấn theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến qua Zoom. giúp người tham gia từng bước làm quen và đưa công nghệ vào công việc thực tế.

Trong đó, chương trình tập trung vào ba nhóm nội dung quan trọng.

Thứ nhất, hỗ trợ chuẩn hóa quản lý tài chính - thuế và từng bước chuyển đổi số hoạt động kinh doanh. Các hộ kinh doanh, hợp tác xã tham gia chương trình được hỗ trợ tiếp cận gói MISA eShop, đồng thời được hướng dẫn ứng dụng trợ lý ảo AI trong quản trị, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

AI có thể hỗ trợ người kinh doanh viết nội dung quảng cáo, xây dựng kịch bản bán hàng, phân tích xu hướng tiêu dùng; thiết lập chatbot để tư vấn, chăm sóc khách hàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần; đồng thời hỗ trợ phân tích doanh thu, dự báo lượng hàng tồn kho và tối ưu hóa chi phí vận hành.

Thứ hai, hỗ trợ chuẩn hóa công tác tài chính, kế toán và thuế trên nền tảng dữ liệu số và AI. Chương trình hướng dẫn tự động hóa việc lập chứng từ, sổ sách kế toán, phát hành hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền; hỗ trợ kê khai thuế điện tử trên phần mềm kế toán và ứng dụng AI trong kiểm tra, đối soát hóa đơn, qua đó góp phần hạn chế sai sót và giảm rủi ro trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế.

Thứ ba, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các giải pháp quản trị số. Đối với các doanh nghiệp đã mua tối thiểu một sản phẩm thuộc nền tảng MISA AMIS, chương trình hỗ trợ tiếp cận và sử dụng gói AMIS Lite miễn phí, không giới hạn số lượng người dùng và thời gian sử dụng.

Chuyển đổi số và ứng dụng AI không còn là vấn đề dành riêng cho các doanh nghiệp lớn. Với những công cụ ngày càng dễ tiếp cận, các hộ kinh doanh và cơ sở bán lẻ, dịch vụ hoàn toàn có thể ứng dụng công nghệ vào những công việc hằng ngày, từ quảng bá sản phẩm, tiếp nhận và chăm sóc khách hàng đến quản lý doanh thu, hàng hóa, tài chính và chi phí.

Ứng dụng AI đúng cách sẽ giúp người kinh doanh làm việc nhanh hơn, giảm công việc thủ công, nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ khách hàng tốt hơn và từng bước xây dựng phương thức kinh doanh hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch.

UBND xã Quảng Ngọc đề nghị các hộ kinh doanh, hợp tác xã, doanh nghiệp nhỏ và vừa, chuỗi bán lẻ - dịch vụ trên địa bàn, đặc biệt là các hộ kinh doanh có doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm, chủ động đăng ký và tích cực tham gia các lớp hội thảo, tập huấn của Chương trình.

Cùng chung tay đẩy mạnh chuyển đổi số, đưa khoa học công nghệ và trí tuệ nhân tạo vào thực tiễn sản xuất, kinh doanh, góp phần xây dựng xã Quảng Ngọc ngày càng hiện đại, năng động, phát triển và bền vững.