HƯỚNG DẪN TIẾP NHẬN, PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ VỀ QUY ĐỊNH HÀNH CHÍNH TẠI XÃ QUẢNG NGỌC
Thứ Sáu, 03/07/2026
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, UBND xã Quảng Ngọc thông báo đến các tổ chức, cá nhân về việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị đối với các quy định hành chính và quá trình giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã.
Theo đó, người dân và doanh nghiệp có thể gửi phản ánh, kiến nghị đối với những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính như: việc chậm trễ giải quyết hồ sơ; yêu cầu bổ sung giấy tờ không đúng quy định; gây phiền hà, sách nhiễu; không công khai đầy đủ thủ tục hành chính; hoặc các quy định hành chính không còn phù hợp với thực tiễn. Đồng thời, khuyến khích các ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện cơ chế, chính sách và nâng cao hiệu quả cải cách hành chính.
Các phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận thông qua các hình thức sau:
Hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị trực tuyến: https://pdcservicedesk.gov.vn
Gửi trực tiếp đến: Ủy ban nhân dân xã Quảng Ngọc.
Điện thoại: 0975 386 536.
Thư điện tử: Quangngoc@thanhhoa.gov.vn.
Khi gửi phản ánh, kiến nghị, đề nghị cá nhân, tổ chức sử dụng tiếng Việt, trình bày rõ nội dung phản ánh, cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ như họ tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử để thuận tiện cho việc xác minh, trả lời. Các nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo hoặc tranh chấp không thuộc phạm vi tiếp nhận theo hình thức phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
UBND xã Quảng Ngọc đề nghị các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức và toàn thể Nhân dân tích cực tham gia giám sát, phản ánh những bất cập trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời chung tay xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy chuyển đổi số và cải cách hành chính trên địa bàn xã.
T/h. Trung tâm CƯDVC